Benvenuto nella pagina di Assistenza Clienti di CasaDellaModa.
Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un’esperienza di acquisto semplice, sicura e piacevole.

Se hai domande riguardo agli ordini, alle spedizioni, ai resi o ai prodotti, il nostro team di supporto è a tua disposizione.


Come contattarci

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email:

Email: contatti@casadel-lamoda.com

Il nostro team risponderà il prima possibile per assisterti.


Supporto sugli ordini

Se hai bisogno di assistenza riguardo a un ordine, ti chiediamo di includere nelle tue comunicazioni:

  • Numero dell’ordine

  • Nome e cognome utilizzati durante l’acquisto

  • Descrizione della richiesta o del problema

Questo ci aiuterà a gestire la tua richiesta più rapidamente.


Spedizioni

Se desideri informazioni sullo stato della spedizione del tuo ordine, puoi controllare il numero di tracciamento ricevuto via email dopo la spedizione.

Per ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro servizio clienti.


Resi e rimborsi

Se desideri restituire un prodotto o richiedere un rimborso, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso disponibile sul sito.

Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email indicando il numero dell’ordine.


Problemi con un prodotto

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del prodotto e una breve descrizione del problema.

Il nostro team farà il possibile per trovare una soluzione rapida e soddisfacente.


Il nostro impegno

CasaDellaModa si impegna a offrire un servizio clienti affidabile e professionale, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione dei propri clienti.

Grazie per aver scelto CasaDellaModa.